De Nederlandse kansspelmarkt is opengegaan onder strenge regels. Eén daarvan is dat de autoplay-functie uitgeschakeld moet staan. Dat de Kansspelautoriteit zijn eigen regels zeer serieus neemt, blijkt weer eens. Vandaag maakte de KSA namelijk bekend dat een online vergunninghouder is aangesproken op het gebruik van autoplay. Op last van een flinke dwangsom heeft het betreffende casino eieren voor zijn geld gekozen. Alle kasten met een autoplay-functie zijn verwijderd, nog voordat de teller daadwerkelijk ging lopen. Om welk casino het gaat, heeft de KSA niet gemeld. Maar het is wel duidelijk dat de Nederlandse Kansspelautoriteit nu extra op die autoplay gaat controleren.
Autoplay, wat is dat eigenlijk?
Het is zo makkelijk. Je activeert de autoplay en vanaf dat moment gaat alles vanzelf. In plaats van dat je steeds opnieuw op die startknop moet drukken, doet de gokkast al het werk. Je koopt in feite een complete bulk aan ‘spins’ en vervolgens hoef je niet meer naar het spel om te kijken. Zelfs als je even koffie gaat zetten of een e-mail typt, blijft de kast gewoon draaien. En natuurlijk gaat er bij elke spin weer geld van je tegoed af.
In het buitenland wordt de autoplay door veel spelers omarmd. Vooral het enorme gemak maakt deze functie populair. Je hoeft niet telkens op een knop te drukken om de kast te laten lopen en misschien wel wat winst mee te pakken. Maar daarin schuilt natuurlijk ook een groot gevaar.
Het begon allemaal met een klacht van een speler
De Nederlandse Kansspelautoriteit is altijd kritisch geweest op die autoplay. Ruim voordat de online gokmarkt openging, was het al duidelijk dat er voor deze functie geen plek was bij de Nederlandse casino’s. Nu is een van die casino’s toch een grens overgegaan en ligt er een dwangsom op tafel.
Medewerkers van de KSA zitten niet voortdurend op de casinoplatforms om te kijken of alles via de regels verloopt. Een beetje hulp van casinospelers is dus welkom. In dit geval kreeg de Kansspelautoriteit een melding binnen van een speler die automatisch meerdere spins achter elkaar kon spelen zonder zelf op de play-knop te drukken. Dit was genoeg reden om de zaak te onderzoeken. De conclusie was duidelijk: bij ten minste drie kansspelautomaten was de autoplay inderdaad actief.
Het online casino was bijna 300.000 euro armer
Het is opmerkelijk dat er zo kort na het opengaan van de Nederlandse gokmarkt al casino’s zijn die risico’s nemen. De KSA is bij het uitdelen van vergunningen erg kritisch geweest, waardoor er in eerste instantie maar 10 van de 29 aangemelde gokbedrijven goedkeuring kregen. Inmiddels zijn er mondjesmaat een aantal platforms aan het oorspronkelijke aanbod toegevoegd, maar nog steeds zijn er veel casino’s die wachten op die felbegeerde licentie. Je zou dus denken dat de gokbedrijven die zich op de Nederlandse gokmarkt mogen begeven, keurig alle regels volgen. En toch zoeken ze soms de grenzen op.
Een actieve autoplay op minimaal drie speelautomaten levert het casino een fikse waarschuwing én een dwangsom tot 300.000 euro op. De enorme geldboete die het gokbedrijf boven het hoofd hangt, heeft meteen voor actie gezorgd. De automaten die waren uitgerust met autoplay, zijn allemaal door het casino verwijderd. Om welke speelautomaten het precies gaat, houdt de Kansspelautoriteit geheim. Ook de naam van het online casino komt niet naar buiten. Voor de KSA is deze zaak wel aanleiding om de controles op autoplay op te schroeven. Hierdoor kunnen andere digitale casino-aanbieders een extra check op hun gokkasten verwachten. Al is het even afwachten of dat onderzoek iets gaat opleveren.
Dit zijn de redenen waarom autoplay in Nederland is verboden
In Nederland is de autoplay-functie verboden. Buiten onze landsgrenzen is die knop die het spel automatisch laat draaien, vaak wel toegestaan. Het lijkt misschien wat betuttelend dat de Kansspelautoriteit deze functie verbiedt. Maar er zit wel een duidelijke gedachte achter.
Het beleid van de KSA is er volledig op gericht om het online gokken zo veilig en verantwoord mogelijk te maken. De autoplay doet juist het omgekeerde. Doordat je een online slot maar één keer hoeft te activeren, verlies je gemakkelijk de controle. Voor je het weet, heb je in plaats van tien spins (van bijvoorbeeld 10 of 50 cent per stuk) al honderd van die spins gedaan. Zo gaat het wel heel hard met je speeltegoed.
Zonder autoplay is het telkens een bewuste keuze of je verder speelt of niet. Mét autoplay let je waarschijnlijk amper op het scherm en laat je de kast veel vaker draaien. Misschien merk je niet eens of je wint of verliest. Op deze manier gaat de lol van het spel er een beetje af, terwijl de kans op financiële problemen en gokverslaving juist toeneemt. Mocht je dus een casino spotten die de autoplay-functie heeft aanstaan, aarzel dan niet om de Kansspelautoriteit te contacteren. Ook bij andere zaken die misgaan, heeft zo’n melding nut. Hiermee hou je de online gokwereld namelijk veilig voor iedereen.
